Ettersalgsservice

Grunnleggende informasjon

1. Gi gratis bygge- og installasjonsplaner for kunder
2. Produktet har ett års garanti (hvis det er kvalitetsproblemer med produktet, tilbyr vi gratis erstatning eller reparasjon med nye produkter, og kunden dekker transportkostnadene)
3. Profesjonelt kundeservicepersonell etter salg som kan svare på problemer etter salget online 24 timer i døgnet.

Garantipolicy

I løpet av garantiperioden vil selskapet være ansvarlig for å tilby en begrenset garanti for eventuelle kvalitetsproblemer som oppstår fra selve produktet under normal bruk.

Unntak

Følgende situasjoner dekkes ikke av garantien

1. Feil eller skade forårsaket av andre unormale bruksårsaker, som flekker eller riper på overflaten forårsaket av transport, lasting og lossing, sprekker, kollisjon og bruk
2. Uautorisert demontering, modifisering eller produktreparasjon eller demontering utført av teknisk personell som ikke er tilknyttet vårt selskap eller autoriserte servicesentre.
3. Feil eller skader forårsaket av bruk i uspesifiserte arbeidsmiljøer for produktet (som høy eller lav temperatur, for høy fuktighet eller tørrhet, stor høyde, ustabil spenning eller strøm, for høy null-til-jord-spenning osv.)
4. Feil eller skade forårsaket av force majeure (som brann, jordskjelv osv.)
5. Feil eller skader forårsaket av bruker- eller tredjepartsmisbruk eller feil installasjon og feilsøking
6. Produktgarantiperiode

Garantidekning

Verdensomspennende